〜1日1問〜 検定チャレンジ

ホテルビジネス実務検定試験 ベーシック2級からの出題

次開催に向けての準備期間のため、過去に出題した問題を掲載しております。
フロント用語の「ウォークイン」のお客様とは、次のうちのどれですか。

しか犬
解答を見る
正解!
【正解】
④ 予約をせず来館し部屋を求める客

【解説】
②はskipper(スキッパー;無銭宿泊)とも、UG(ユージー;undesirable guest,好ましくない客)とも言う。③はclaimer(クレイマー:主張する人)を日本で使うが、英語ではcomplainer(コンプレイナー:苦情を述べる人)が一般的。
不正解
【正解】
④ 予約をせず来館し部屋を求める客

【解説】
②はskipper(スキッパー;無銭宿泊)とも、UG(ユージー;undesirable guest,好ましくない客)とも言う。③はclaimer(クレイマー:主張する人)を日本で使うが、英語ではcomplainer(コンプレイナー:苦情を述べる人)が一般的。

明日もチャレンジしてくださいね!