ビジネス電話検定

基本情報INFORMATION

試験級

【実践級】
【知識A級】(応用)
【知識B級】(基本)

実施日程

<第31回>　2019年6月2日(日)
<第32回>　2019年11月24日(日)

申込期間

<第30回>　2019年4月9日(火)～5月7日(火)
<第30回>　2019年9月2日(月)～10月21日(月)

受検料

【実践級】4,700円
【知識A級】3,500円
【知識B級】2,700円
【知識A・知識B級】6,200円

受検資格

【実践級】知識Ａ級に合格している方のみ受験できます。
【知識A・知識B級】どなたでも受験できます。

試験時間

【実践級】
　①「ビジネスシーン」（時間：1～2分）
　②「インフォームシーン」（時間：1～2分）
【知識A級】14:30～16:20
【知識B級】12:00～13:40

試験方法

【実践級】ロールプレイング
【知識A・知識B級】マークシート方式＋記述問題

出題範囲

理論：話し方の知識、基礎技能
実技：電話実務

合否基準

【知識A・知識B級】
「理論」と「実技」に領域区分されており、それぞれの得点が60％以上のとき合格となります。

お問い合わせ先 公益財団法人 実務技能検定協会
URL: http://jitsumu-kentei.jp/BD/index

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2018年12月18日 更新