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資格・検定

金融窓口サービス技能士

金融窓口サービス技能士は、金融機関における窓口業務等に必要な能力が身についているかを認定する国家資格です。この資格を取得することで、金融商品や年金・税金・為替などの知識を体系的に得られるため、金融業界に従事している人は取得しておきたい資格の一つといえるでしょう。

基本情報

試験方法
CBT方式
実施日程
【1級】【2級】【3級】
<2026年度>
2026年4月1日(水)~2027年3月24日(水)
※下記期間を除く
・2026年5月24日(日)~5月31日(日)
・2026年12月28日(月)~2027年1月5日(火)
・2027年3月25日(木)~3月31日(水)
※上記の日程は変更される場合があります
申込期間
受験月3か月前1日~試験日3日前まで
<2026年度>
詳細は公式HPをご確認ください。
https://www.kinzai.or.jp/teller/news-teller/48679.html
公式URL
http://www.kinzai.or.jp/ginou/teller/

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詳細情報

試験級
【1級】
【2級】
【3級】
申込URL
http://www.kinzai.or.jp/ginou/teller/
申込方法
インターネット受付
受検料
【1級】
〔学科〕8,900円 〔実技〕17,000円
【2級】
〔学科〕8,600円 〔実技〕9,000円
【3級】
〔学科〕5,000円 〔実技〕各5,500円(各非課税)
受検資格・対象者
【1級】
①金融機関での実務経験4年以上の方
②2級技能検定合格者
③厚生労働省認定テラー技能審査2級合格者

【2級】
①金融機関での実務経験2年以上の方
②3級技能検定合格者
③厚生労働省認定テラー技能審査2級合格者

【3級】
金融機関に勤務している方、または勤務しようとする方
試験会場
全国主要都市
問題数
【1級】
〔学科〕語群選択式(四肢)25問、四答択一式25問、計50問
〔実技〕事例問題4題程度。1題につき小問は3~4問程度
【2級】
〔学科〕語群選択式(四肢)20問、三答択一式20問、計40問
〔実技〕事例問題5題程度、1題につき小問は5問程度
【3級】
〔学科〕語群選択式(三肢)20問、三答択一式20問、計40問
〔実技〕事例問題5題程度。1題につき小問は4問程度
出題範囲
〔学科〕
①顧客対応・コンプライアンス等
②関連法令・規制
③金融経済知識・投資理論
④金融商品知識
⑤相談業務等に係る知識

〔実技〕
①顧客対応・情報収集
②商品知識・説明技能
③コンプライアンス ほか
合否基準
100点満点で70点以上

試験主催者

一般社団法人 金融財政事情研究会 検定センター
URL: http://www.kinzai.or.jp/ginou/teller/

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2026年4月16日更新