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消費生活相談員資格

消費生活相談員は、地方公共団体の消費生活センター及び消費生活相談窓口において、消費生活相談やあっせんに対応する専門職です。行政で働きたい方、再就職の強みが欲しい方のほか、社会貢献したい方や地域の見守り役となりたい方にもお勧めです。

試験方法
〔第1次試験〕筆記試験(マークシート式試験+論文試験)
〔第2次試験〕面接試験
実施日程
<2024年度>
第1次試験:2024年10月19日(土)
第2次試験:2024年12月14日(土)、2024年12月15日(日)

※第2次試験は試験会場によって実施日程が異なります。
申込期間
<2024年度>
2024年6月17日(月)~2024年7月31日(水)
公式URL
https://www.kokusen.go.jp/shikaku/shikaku.html

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申込URL
https://www.kokusen.go.jp/shikaku/shikaku.html
サンプル問題
https://www.kokusen.go.jp/shikaku/exam.html
申込方法
郵送又はオンラインでの申込
受験料
14,300円(税込)
支払方法
指定口座へ振り込み
受験資格・対象者
どなたでも受験できます。
試験会場
〔第1次試験〕全国22カ所
〔第2次試験〕全国5カ所
試験時間
〔第1次試験〕
マークシート式試験:120分
論文試験:90分

〔第2次試験〕
面接試験:10~15分程度
問題数
マークシート式試験:160問
論文試験:テーマ2つのうちから1つを選択
出題範囲
①商品等及び役務の特性、使用等の形態その他の商品等及び役務の消費安全性に関する科目
②消費者行政に関する法令に関する科目
③消費生活相談の実務に関する科目
④消費生活一般に関する科目
⑤消費者のための経済知識に関する科目
合格率
<2024年度>47.6%
合否基準
マークシート式試験:160点満点中、原則として65%(104点)以上
論文試験:100点満点中、60%(60点)以上
面接試験:10点満点中、5点以上
結果発表
ウェブサイト上で合格者発表後、全員に特定記録郵便にて発送
資格の更新
なし
備考
合格すると「消費生活専門相談員資格(5年ごとに更新)」も付与されます。

試験主催者

独立行政法人 国民生活センター 資格制度課
URL: https://www.kokusen.go.jp/shikaku/shikaku.html

※掲載内容について古い情報や誤りがある場合がございますので、必ず公式HPにて最新情報を確認してください。
※【資格・検定主催者様へ】掲載内容に誤りなどがある場合は、日本の資格・検定|学びのメディア事務局までご連絡ください。

2024年6月19日更新