ウェルフェア・コンシェルジュ(R)初級検定試験
介護現場で利用者様と接するスタッフの接遇力とコミュニケーションスキル、高齢者や障害に対する知識を定量的に評価しスキルを証明する資格です。介護の現場では介護技術だけではなく、利用者様並びにそのご家族に対する接遇も重視されています。介護従事者で自身の接遇について振り返りたい方、これから介護現場で働く方におすすめです。
詳細情報
- 申込URL
- http://www.ginou.co.jp/
- 申込方法
- インターネットまたはコンビニ端末での申込
- 受験料
- 4,400円(税込)
- 受験資格・対象者
- どなたでも受験できます。
- 試験会場
- 在宅受験
- 出題範囲
- ①介護における顧客満足とは
②求められるサービスの質
③尊厳の保持と自立支援
④接遇・コミュニケーションの基本技術
⑤高齢者・障害者の理解 - 合否基準
- 85％以上の得点
- 結果発表
- 試験実施後1ヵ月以内に文書で通知
試験主催者
技能認定振興協会URL: http://www.ginou.co.jp/
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2022年11月16日更新
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