社会人ホスピタリティ検定試験
社会人ホスピタリティ検定試験とは、ビジネスの現場や日常生活で発揮できる“あなたのホスピタリティ度”を測る試験です。現在、多くの企業や組織で、“相手の立場に立ち、心から相手のことを考えて行動する”ホスピタリティ・マインドを、ＣＳ（顧客満足）の向上に役立てようとする取り組みがされています。
基本情報
- 試験方法
- CBT方式
- 実施日程
- ＜2026年度＞
2026年4月27日(月)～2027年3月31日(水) - 申込期間
- ＜2026年度＞
2026年4月24日(金)10:00～2027年3月28日(日) - 公式URL
- https://japan-hospitality.jp/
詳細情報
- 試験級
- 【社会人ホスピタリティ[基本]】
【社会人ホスピタリティ[実践]】 - 申込URL
- https://cbt-s.com/page/khk-hosp_all.html
- 受験料
- 【社会人ホスピタリティ[基本]】4,950円
【社会人ホスピタリティ[実践]】6,600円(各税込)
※1申込につき、別途事務手数料330円がかかります。 - 受験資格・対象者
- どなたでも受験できます。
- 試験時間
- 【社会人ホスピタリティ[基本]】90分
【社会人ホスピタリティ[実践]】120分 - 問題数
- 【社会人ホスピタリティ[基本]】三答択一式50問
【社会人ホスピタリティ[実践]】四答択一式〈一部事例付〉50問 - 出題範囲
- 【社会人ホスピタリティ[基本]】
・ホスピタリティの基本知識と重要性
・ホスピタリティ力の向上と対応(ホスピタリティ・マナーのポイント、ホスピタリティ・コミュニケーションのポイント、ビジネスにおけるホスピタリティのポイント)
【社会人ホスピタリティ[実践]】
・ホスピタリティの発揮と重要性
・ホスピタリティの実践的活用と応用(ホスピタリティ・マナーの実践、ホスピタリティ・コミュニケーションの実践、ビジネスにおけるホスピタリティの実践) - 学習の手引き
- 関連通信講座
『気持ちを伝え 心を動かす ホスピタリティ・マスターコース』
参考書籍
『社会人ホスピタリティ 要点チェック＆確認問題』
がございます。 - 合否基準
- 100点満点中70点以上
試験主催者
日本ホスピタリティ検定協会URL: https://japan-hospitality.jp/
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※【資格・検定主催者様へ】
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2026年9月24日更新
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