通販エキスパート検定

基本情報INFORMATION

試験級

【1級】
【2級】
【3級】

実施日程

<第12回>
2019年4月15日(月)～5月19日(日)

申込期間

<第12回>
2019年3月7日(木)～5月19日(木)

申込方法

インターネット申込み

受検料

【1級】8,500円
※第12回よりテキストが別途購入となり、価格が変更されました
【2級】 7,800円
【3級】 6,000円（各税込）

支払方法

・クレジットカード決済
・コンビニエンスストア決済
・Pay-easy(ペイジー）決済

試験会場

全国のCBTSテストセンター

試験時間

各級 60分

試験方法

コンピュータ試験（CBT方式）

問題数

【1級】50問
【2級】100問
【3級】100問　

出題範囲

【1級】（通販マネジメント編）
① 通販ビジネスにおけるマネジメントの役割
② 通販ビジネスの経営戦略
③ 顧客マネジメント
④ 業務オペレーションマネジメント
⑤ 財務マネジメント
⑥ 組織変革・人材育成マネジメント
⑦ リスクマネジメント

【2級】
① 通販のマーケティング戦略
② 通販の商品開発・媒体制作・検証
③ ネット通販の実務戦略
④ 通販のバックヤード テレマーケティング
⑤ 通販のバックヤード　物流・配送と決済
⑥ コンプライアンスとリスクマネジメント
⑦ 通販にかかわる専門法律知識

【3級】
① 通販の歴史・特徴と市場規模
② 通販の仕組みと基本的フロー
③ 通販の事業モデルと代表的企業
④ 通販の媒体と広告戦略
⑤ ネット＆モバイル通販の基礎知識
⑥ 通販の顧客対応とコンプライアンス
⑦ 通販にかかわる各種法律知識

学習の手引き

一般社団法人通販エキスパート協会で作成している「公式テキスト」より出題されます。

●「通販エキスパート検定2級公式テキスト(改定最新版II)」
https://www.amazon.co.jp/dp/4990734637

●「通販エキスパート検定3級公式テキスト(改訂最新版III)」
https://www.amazon.co.jp/dp/4990734629

※1級はテキスト代が受験料に含まれております。

合否基準

100点満点中、70点以上で合格

結果発表

試験終了後、すぐにご確認いただけます。

お問い合わせ先 一般社団法人 通販エキスパート協会
URL: http://tsuhan-exa.org/

※掲載内容について古い情報や誤りがある場合がございますので、必ず公式HPにて最新情報を確認してください。
※【資格・検定主催者様へ】掲載内容に誤りなどがある場合は、「日本の資格・検定」事務局までご連絡ください。

2019年3月5日 更新