ユニバーサルマナー検定

試験級

【3級】
【2級】
【1級】

実施日程

各地またオンライン、eラーニングで実施
詳細は公式サイトをご確認ください。
https://universal-manners.jp/course

申込期間

詳しくは下記URLをご確認ください。
https://universal-manners.jp/course

公式URL

https://www.mirairo.co.jp/company/history

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試験級

【3級】
【2級】
【1級】

申込URL

https://universal-manners.jp/course

申込方法

WEB申込み

受検料

【3級】5,500円
【2級】16,500円
【1級関連】
・認知症対応マナー研修：5,500円
・ユニバーサルワーク研修：5,500円
・LGBT対応マナー研修：5,500円
・体験講座：1級ページを参照
・レポート：3,300円
※すべて税込価格
※各研修や体験講座は単体でも受講できます。
詳しくは1級のページをご確認ください。
https://universal-manners.jp/1kyu_details?exam

支払方法

銀行振込
クレジットカード支払い

受検資格・対象者

【3級】どなたでも受検できます。
【2級】3級認定者のみ受検できます。※3級との同時受検も可能
【1級】2･3級認定者のみ受検できます。※研修カリキュラムや体験講座単体の受講は可能

試験会場

・会場受検
東京、大阪、福岡など
・オンライン
自宅やオフィスなどでリアルタイム受検。
チャット機能を使い、その場で講師に質問できます
・eラーニング
入金確認から30日間、いつでもどこでも空いた時間に受検できます。
開催日の予定が合わない方におススメです。
・分割受講
事前に3級と2級の座学をeラーニングで学習することで会場での実技研修＆試験時間を短縮できます。
まとまった時間を取るのは難しいが、実技研修は現地で行いたい方へおススメです。

試験時間

【3級】2時間(講義75分+グループワーク45分)
【2級】5時間(講義70分+実技研修150分+検定試験30分+休憩時間計50分)
【1級】4時間～（各研修 90分×3+体験:各体験に準ずる)

出題範囲

【3級】
・ユニバーサルマナーとは
・高齢者や障害者への向き合い方
・どんな人がどんなことに困るのか？
・各種マークの名称と意味
・困ったときのお声がけ方法

【2級】
・多様な方々の特徴と心理状況
・シーン別のケーススタディ(グループワーク)
・車いすユーザーへの実践的なサポート方法
・視覚障害者への実践的なサポート方法
・聴覚障害者への実践的なサポート方法
・知的障害者・精神障害者への実践的なサポート方法
・高齢者への実践的なサポート方法

【1級】
①まなぶ（カリキュラム受講）
・ユニバーサルコミュニケーション研修
・ユニバーサルワーク研修
・LGBT対応マナー研修
・認知症対応マナー研修
②ふれる（体験受講）
・つながるUM（ユーエム）
・「ダイアログ」シリーズ
・「アートでおしゃべり」シリーズ
③ことばにする（レポート提出）

学習の手引き

テキストは当日会場で配布。
オンライン・eラーニングの場合は学習開始時にダウンロードできます。

合否基準

【3級】試験なし
【2級】100点満点中70点以上
【1級】レポート試験の要件を満たした場合※要件やレポート項目は申込時にメールにて共有

資格の更新

【3級】なし
【1･2級】3年に1度。更新時に3,300円(税込)※1級取得者は2級更新免除

2023年6月14日更新