ユニバーサルマナー検定

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自分とは違う誰かの視点に立ち、適切な理解のもと行動することは、「ユニバーサルマナー」と定義されます。高齢者や障害者など、多様な方々が本当に求めているさりげない配慮の実践を、ユニバーサルマナー検定で習得することができます。2018年8月時点で、有資格者は6万人。導入企業は400以上、サービス業や小売業を中心に、多種多様な業種で必要とされています。

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受験者の声とは

試験級: 【1級】
【2級】
【3級】
実施日程: 各地またオンラインで随時開催
詳細は公式サイトをご確認ください。
https://universal-manners.jp/course
申込期間: 詳しくは下記URLをご確認ください。
https://universal-manners.jp/course
申込URL: https://universal-manners.jp/
申込方法: WEB申込み
受検料: カリキュラム：5,500円/1カリキュラム
体験：体験一覧を参照
レポート：3,300円
【2級】16,500円
【3級】5,500円(各税込)
支払方法: 銀行振込
クレジットカード支払い
受検資格・対象者: 【1級】2･3級認定者
【2級】3級認定者のみ受検できます。※同時受検も可能
【3級】どなたでも受検できます。
試験会場: eラーニング、オンラインで受講可能です。
会場受験は、東京、大阪、福岡など、全国各地の主要都市で開催しています。
試験時間: 【1級】（カリキュラム受講:各研修 90分+体験受講:各体験に準ずる)
【2級】5時間(講義70分+実技研修150分+検定試験30分+休憩時間計50分)
【3級】2時間(講義75分+グループワーク45分)
出題範囲: 【1級】
[Input①：まなぶ（カリキュラム受講）]
・ユニバーサルコミュニケーション研修
・ユニバーサルワーク研修
・LGBT対応マナー研修
・認知症対応マナー研修
[Input②：ふれる（体験受講）]
・つながるUM（ユーエム）
・「ダイアログ」シリーズ
・「アートでおしゃべり」シリーズ
[Output：ことばにする（レポート提出）]

【2級】
・多様な方々の特徴と心理状況
・知的障害者・精神障害者へのサポート方法
・シーン別のケーススタディ(グループワーク)
・車いす利用者への実践的なサポート方法
・視覚障害者への実践的なサポート方法
・聴覚障害者への実践的なサポート方法
・高齢者への実践的なサポート方法

【3級】
・ユニバーサルマナーとは
・高齢者や障害者への向き合い方
・どんな人がどんなことに困るのか？
・各種マークの名称と意味
・困ったときのお声がけ方法
学習の手引き: テキストは当日会場で配布
合否基準: 【1級】レポート試験合格者のみ認定
【2級】100点満点中70点以上
【3級】試験なし
資格の更新: 【1･2級】3年に1度。更新時に3,300円
【3級】なし

試験主催者

一般社団法人日本ユニバーサルマナー協会
URL: https://universal-manners.jp/

※掲載内容について古い情報や誤りがある場合がございますので、必ず公式HPにて最新情報を確認してください。
※【資格・検定主催者様へ】掲載内容に誤りなどがある場合は、「日本の資格・検定」事務局までご連絡ください。

2022年6月10日更新

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試験の紹介と説明

ユニバーサルマナー検定 自分とは違う誰かの視点に立ち、行動するためのマナー「ユニバーサルマナー」。あなたも、ぜひ「向き合うことに、向き合うこと」からはじめませんか。日本ユニバーサルマナー協会

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